La sécurité et la confidentialité de vos données au coeur de nos préoccupations

Depuis 21 ans, nous mettons tout en œuvre pour garantir au quotidien la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données des professionnels de la santé et du bien-être.

Agenda en ligne et protection des données de santé

CONÇU POUR LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ & DU BIEN-ÊTRE

Vos données en lieu sûr chez Agenda-en-ligne.com

Sécurité et confidentialité au cœur de notre logiciel

Depuis sa collecte jusqu’à sa destruction, la donnée de santé est une donnée dite sensible ou critique. Elle bénéficie chez Agenda-en-ligne.com d’un niveau de protection à la hauteur de son degré de criticité, et ce, tout au long de son cycle de vie.

Soyez sûr(e) d’utiliser un outil conforme au RGPD et à l’article L.1111-8 du code la santé publique. Cet article oblige les professionnels de santé à s’assurer que les données collectées font l’objet d’un hébergement certifié HDS (Hébergeur Données de Santé).

Vos données ne sont et ne seront jamais cédées ou exploitées par nous ou par des tiers.

Agenda en ligne hébergement données de santé
Sécurité des données de santé

Qu’appelle-t-on une donnée de santé ?

L’article 4 du RGPD procède à une définition large des données de santé : « Données concernant la santé : les données à caractère personnel relatives à la santé physique ou mentale d’une personne physique, y compris la prestation de services de soins de santé, qui révèlent des informations sur l’état de santé de cette personne ».

Si, par exemple, Mme X a rendez-vous chez un cardiologue, il s’agit déjà d’une donnée de santé car elle révèle des informations sur la santé de cette personne. La définition étant très large, pour plus de détails, n’hésitez pas à parcourir cet article de la CNIL

Nous vous garantissons

Des moyens techniques exigeants

Hébergement HDS

Nos serveurs sont hébergés chez OVH Healthcare certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), ce qui garantit un niveau de sécurité maximale pour notre infrastructure, pour vos données et celles de vos patients.

Une infrastructure redondante et sécurisée

Nos serveurs sont dupliqués en continu et protégés contre une multitude d’attaques possibles. Nous utilisons plusieurs niveaux de protection comme des firewalls et systèmes de protection contre les attaques DDoS (Déni de Service distribué visant à rendre un service instable voire indisponible).

Cryptage des données

Toutes les données qui transitent entre votre ordinateur et nos serveurs sont cryptées en SSL. Aussi, personne ne peut intercepter vos données.

Sauvegardes quotidiennes

En plus de la redondance des serveurs, nous procédons à des sauvegardes quotidiennes de vos données pour en garantir la pérennité.

Traçabilité des permissions

Vous disposez d’une traçabilité complète des traitements effectués sur vos données pour savoir qui a fait quoi et à quel moment. Vous choisissez qui peut avoir accès à vos données.

Conformité RGPD

Nos contrats et nos conditions d’utilisation sont en conformité avec le règlement européen RGPD pour vous garantir un traitement conforme de vos données et de celles de vos patients.

Confidentialité

Vos données sont stockées sur nos serveurs seulement pour votre usage dans le cadre de votre activité de professionnel de santé. Nous vous garantissons que vos données ne sont et ne seront jamais cédées ou exploitées par nous ou par des tiers.

Formation de l’équipe

Notre équipe est formée au respect de la règlementation RGPD et au traitement des données sensibles.

Notre Accompagnement

Nous faisons équipe avec vous. Vraiment.

Dès vos premiers pas avec le logiciel

Dès la création de votre compte d'essai, nous assurons une formation sur-mesure. Migration rapide et fluide depuis votre solution actuelle.

Tout au long de votre essai

Équipe ultra disponible pour que votre agenda reflète parfaitement les besoins de votre spécialité, que nous connaissons bien.

À chaque fois que vous en avez besoin

En utilisant nos services, vous savez que vous pouvez compter sur nous. Pour un paramétrage, un conseil ou pour gérer une urgence.

Une assistance via plusieurs canaux

Pour nous joindre : messagerie instantanée, séance de support programmée avec écran partagé, e-mail et téléphone de 8h30 à 18h30.

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