Vos Questions Les Plus Fréquentes

Si l‘on s’abonne à vos services, est-on engagé(e) dans la durée ?

Non, vous pouvez arrêter d’utiliser nos services à tout moment. Il vous suffit simplement de nous envoyer un e-mail stipulant votre souhait de mettre fin à votre compte client.

Vous recevrez votre dernière facture pour le mois qui vient de s’écouler.

Comment faire pour vous parler en cas de besoin ?

Notre équipe est disponible par téléphone du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30. Vous pouvez également échanger avec nous par tchat ou alors nous contacter par courriel à tout moment.

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et nous tenons nos engagements.

Comment être sûr(e) que les données sont sécurisées ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs agréés Hébergement Données de Santé. Elles ne sont stockées que pour votre propre usage et ne sont, bien entendu ni exploitées par nous ou par des tiers.

Est-ce facile de récupérer mes données ?

Vous pouvez exporter toutes vos données aisément directement depuis l’interface de votre agenda. Dès lors, vous devenez responsable de leur sécurité.

J’utilise déjà un autre agenda, comment faire le transfert ?

Notre équipe vous accompagne dans cet exercice.

Dans un premier temps, vous devez exporter vos données depuis le logiciel que vous utilisez. Puis, vous nous les envoyez par e-mail. Dès réception, nous importons vos contacts et vos rendez-vous dans votre futur agenda. Vous voilà prêt(e) à travailler.

Dois-je payer pour être formé(e) à l’utilisation du logiciel ?

Il n’y a aucun frais supplémentaire. Nous effectuons des formations et démonstrations à distance et nous mettons à votre disposition un centre d‘aide en ligne.

J’ai déjà un site Internet. Comment y intégrer la prise de RDV en ligne ?

Rien de plus simple ! Récupérez les lignes de code nécessaires directement dans l’interface de l’agenda. Vous n’avez plus qu’à choisir à quel(s) endroit(s) du site vous souhaitez proposer un bouton de prise de rdv en ligne ou un module de réservation intégré à votre site.

 

Puis-je personnaliser le message de rappel de rendez-vous ?

Si vous avez choisi l’option de rappel de RDV, vous pouvez personnaliser votre message et le modifier à votre guise à tout moment.

Utilisez tous nos outils gratuitement pendant 30 jours.
Sans engagement.

Agenda partagé, RDV en ligne 24H/24, téléconsultation.

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